一、崗位定位
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作為公司營銷中心總負責人,全面統籌內貿、外貿、客服、市場營銷(品牌運營)四大板塊的運營管理。對內做好產—供—銷的高效協同,對外持續擴大公司在伸縮工具行業中的市場份額和品牌影響力,對公司的整體銷售業績、利潤目標和品牌建設負責。
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二、崗位職責
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(一)戰略規劃與目標管理
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1. 主導制定公司年度及中長期營銷戰略,制定內貿、外貿雙軌并行的市場拓展策略,確定重點突破的區域市場、目標客戶群和產品組合策略,推動公司產品在國內和國際市場份額與營收的雙增長。
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2. 制定并分解年度/季度銷售目標、利潤目標和費用預算,統籌內貿部、外貿部、市場營銷部的業績指標,確保目標分解到人、執行到位、考核閉環。
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3. 定期分析銷售數據(銷售額、毛利率、回款率、費用率等),及時發現業務問題并調整策略。
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(二)國內市場(內貿部)統籌管理
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4. 負責國內渠道體系的建設與優化,包括經銷商/代理商網絡的開發、維護與管理,制定渠道政策并監督執行。
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5. 主導家居清潔、農林園藝、建筑裝潢、光伏清洗等領域大客戶的開發與維護,推動從二供方到一供方的升級合作。
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6. 組織行業展會、產品推廣會和客戶交流會,提升公司在國內工具行業的品牌影響力和市場滲透率。
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(三)國際市場(外貿部)統籌管理
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7. 制定并執行國際市場拓展戰略,確定重點出口區域(歐美、東南亞、中東等),推動公司伸縮工具產品的海外銷售增長。
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8. 主導海外大客戶的開發與維護,建立并鞏固與海外代理商、進口商及跨境電商平臺的合作關系,確保大額訂單的落地與持續合作。
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9. 統籌海外市場信息研判,持續跟蹤國際貿易政策、關稅政策、目標市場行業動態及競爭對手動向,有效防范外貿交易中的匯率風險和信用風險。
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(四)市場品牌(市場營銷部)統籌管理
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10. 負責公司整體品牌戰略規劃與建設,提升華一強品牌在伸縮工具行業的知名度、美譽度和市場競爭力。
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11. 統籌線上/線下營銷活動策劃與執行,包括新媒體運營、展會參展、產品推廣會等,建立有效的市場推廣體系。
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12. 深入分析市場趨勢、競爭對手動態和客戶需求,為產品研發方向和市場策略調整提供決策支持。
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(五)客服部(大客戶部)統籌管理
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13. 構建并優化客戶服務管理體系,建立客戶滿意度監測和售后服務響應機制,對客戶滿意度和客戶復購率負責。
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14. 統籌重大客戶投訴的處理,建立客戶投訴快速響應與閉環處理流程,提升客戶體驗。
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(六)團隊建設與組織管理
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15. 全面負責營銷中心各團隊的組織設計、人員配置、績效考核和梯隊建設,打造一支高效協同、能打勝仗的營銷鐵軍。
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16. 組織培訓提升團隊專業能力,為內貿、外貿、客服、市場各板塊培養核心骨干,建立人才儲備機制。
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17. 審批銷售激勵與績效考核方案、下屬部門預算及關鍵人員分工評估,確保薪酬激勵體系與業績目標強掛鉤。
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(七)跨部門協同與體系優化
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18. 與生產、研發、供應鏈等部門緊密協同,解決大訂單交付過程中的重大問題,確保產品質量、交付周期和客戶滿意度。
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三、任職要求
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1、統招本科及以上學歷,市場營銷、國際貿易、機械制造、工商管理等相關專業優先
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2、年齡35-48周歲
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3、10年以上銷售或市場營銷工作經驗,其中5年以上工貿一體化企業營銷綜合管理經驗(團隊規模不低于20人),3年以上營銷中心一號位或全面負責內外銷業務管理經驗。
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4、必須具備同時管理內貿、外貿業務的經驗,熟悉B端大客戶開發、渠道建設與管理體系。
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5、有五金工具、機電設備或工業品行業從業背景者優先,熟悉工具產品特點、應用場景及行業客戶需求。
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6、 有帶領團隊實現市場突破或業績倍增的成功案例,近三年有可驗證的優異業績記錄。
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