招錯人這事兒,在獵頭看來太常見了。企業覺得自己面試很認真,背景調查也做了,但入職之后發現完全不是那么回事。為什么?
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面試這東西,很多時候是看眼緣。候選人表現得好,HR覺得不錯,領導覺得順眼,就過了。但表現好不等于能干活。獵頭見過太多能說會道的候選人,面試的時候天花亂墜,入職一干活露餡了。反過來也見過不少不善言辭但能力很強的人,面試表現一般,可能就被刷了。企業招人,很多時候招的是面試表現最好的人,不是最能干活的人。
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還有個問題,崗位描述跟實際工作不符。獵頭公司接觸的很多候選人,入職之后才發現做的事情跟面試說的不一樣。本來招的是運營,進來發現要做銷售。本來招的是產品,進來發現要做項目管理。這種錯配,時間長了人肯定要跑。獵頭顧問建議企業,招聘之前先把崗位需求想清楚。到底要這個人來干什么?每天具體做什么事情?需要什么技能?這些問題不想清楚,招來的人大概率不匹配。
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背景調查也有問題。很多企業的背調就是走個形式,打電話問問前同事,前同事說兩句好話就過了。真正有價值的背調,是要深挖候選人在前公司的實際表現、離職的真實原因、跟同事的相處情況。獵頭公司做的背調,比企業自己做的深得多,因為我們知道該怎么問、該問誰。
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招錯人的成本很高。薪資是一方面,時間成本、團隊磨合成本、業務影響,這些加起來可能比薪資還高。獵頭建議企業,招人的時候多花點時間在篩選上,比招錯人之后再補救強多了。
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